Política de envío

Última actualización: septiembre de 2026

EnergyFort es una marca de SIKAI Global y es operada por SIKAI INT'L TRADING (HK) CO., LIMITED. Ofrecemos envíos internacionales a los países y regiones compatibles.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos durante días festivos, períodos promocionales, volúmenes de pedidos inusualmente altos u otras circunstancias excepcionales.

Destinos de envío

EnergyFort realiza envíos a destinos compatibles en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y otros mercados internacionales disponibles.

La disponibilidad de envío está determinada por las opciones de destino disponibles al finalizar la compra.

Costos de envío

EnergyFort ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos a todos los países y regiones a los que realizamos envíos. No hay un valor mínimo de pedido.

Tiempo estimado de entrega

El tiempo total estimado de entrega es generalmente de aproximadamente 8 a 21 días hábiles, incluyendo el tiempo normal de procesamiento del pedido y de transporte.

Los tiempos de entrega son estimaciones y no son fechas de entrega garantizadas.

Información de seguimiento

Una vez que se haya enviado su pedido, la información de seguimiento normalmente se proporcionará por correo electrónico o a través de su página de estado del pedido.

La información de seguimiento puede tardar varios días en actualizarse después de que el envío ingrese a la red del transportista.

Retrasos en la entrega

La entrega puede verse afectada por:

• Despacho de aduanas.
• Operaciones del transportista.
• Días festivos.
• Condiciones climáticas.
• Interrupción del transporte.
• Entregas en áreas remotas.
• Inspecciones de seguridad.
• Información de entrega incorrecta o incompleta.
• Otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Dirección de envío

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa.

Si identifica un error en la dirección después de realizar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible.

No podemos garantizar que una dirección pueda cambiarse una vez que el pedido haya sido procesado o despachado.

Entrega fallida

Si el seguimiento muestra un intento de entrega fallido, un problema de dirección o una instrucción para comunicarse con el transportista local, siga las instrucciones del transportista de inmediato.

Puede comunicarse con EnergyFort si necesita ayuda con un problema de entrega.

Derechos de aduana e impuestos de importación

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación, tarifas de corretaje, cargos de gestión u otras tarifas impuestas por el país o región de destino.

A menos que el pago indique expresamente que estos cargos están incluidos, los cargos de importación del país de destino son responsabilidad del cliente.

Paquetes perdidos o con retrasos significativos

Si su paquete tiene un retraso significativo o parece estar perdido, comuníquese con nosotros y proporcione su número de pedido e información de seguimiento.

Le ayudaremos a verificar el envío y determinar una solución adecuada.

Información comercial

EnergyFort
Una marca de SIKAI Global
Operada por:
SIKAI INT'L TRADING (HK) CO., LIMITED
思凯国际贸易（香港）有限公司

Dirección comercial registrada:
FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMM BLDG
NO. 75 FA YUEN STREET
MONG KOK, KOWLOON
HONG KONG

Contacto

Correo electrónico: energyfort@sikaiglobal.com

Sitio web: https://energyfort.cc