Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie EnergyFort Ihre personenbezogenen Daten sammelt, nutzt, verarbeitet und offenlegt, wenn Sie https://energyfort.cc (die „Website“ oder die „Dienste“) besuchen, nutzen, darüber einen Einkauf tätigen oder anderweitig mit ihr interagieren.

EnergyFort ist eine Marke von SIKAI Global und diese Website wird betrieben von SIKAI INT'L TRADING (HK) CO., LIMITED, einem in Hongkong registrierten Unternehmen.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, SIKAI INT'L TRADING (HK) CO., LIMITED das für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Unternehmen.

Unser Shop wird von Shopify betrieben, das die E-Commerce-Infrastruktur bereitstellt, die es uns ermöglicht, die Dienste anzubieten.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, können wir folgende Daten sammeln oder verarbeiten:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen: Zahlungsmethode, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigung, Informationen zu Rückerstattungen und andere zahlungsbezogene Informationen, die von Zahlungsanbietern bereitgestellt werden.
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Präferenzen, Einstellungen und Kontoaktivität.
• Bestellinformationen: Produkte, die angesehen, in den Warenkorb gelegt, gekauft, zurückgegeben, umgetauscht oder storniert wurden.
• Kommunikation mit dem Kundenservice: Nachrichten, Fotos, Videos, Geräteinformationen und andere Details, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben.
• Geräteinformationen: Browsertyp, Gerätetyp, IP-Adresse, Netzwerkinformationen und ähnliche technische Kennungen.
• Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann Sie auf die Website zugreifen, sie durchsuchen oder mit ihr interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können Informationen aus folgenden Quellen beziehen:

• Direkt von Ihnen.
• Automatisch, wenn Sie die Website nutzen.
• Von Shopify.
• Von Zahlungsabwicklern.
• Von Logistik- und Versanddienstleistern.
• Von Anbietern für Analyse, Sicherheit, Werbung und Betrugsprävention.
• Von anderen Partnern oder Dienstleistern, sofern gesetzlich zulässig.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Verarbeitung und Erfüllung von Bestellungen.
• Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
• Organisation des Versands und Bereitstellung von Tracking-Informationen.
• Bereitstellung von Kundensupport.
• Verwaltung von Rücksendungen, Umtausch, Garantien und Produktreklamationen.
• Pflege von Kundenkonten.
• Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug oder unbefugten Transaktionen.
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen.
• Bereitstellung von Produktempfehlungen und personalisierten Einkaufserlebnissen, sofern gesetzlich zulässig.
• Versand von transaktionsbezogener Kommunikation.
• Versand von Marketingmitteilungen, sofern die entsprechende Einwilligung vorliegt.
• Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer und sicherheitsrelevanter Verpflichtungen.

Zahlungsinformationen und SIKAI Global Zahlungsabwicklung

Zahlungen können von Shopify, PayPal, Airwallex, Kartennetzwerken, Anbietern digitaler Geldbörsen, Banken oder anderen autorisierten Zahlungsanbietern verarbeitet werden.

Wir erhalten oder speichern normalerweise keine vollständigen Zahlungskartennummern. Zahlungsdaten können direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter erhoben und verarbeitet werden.

EnergyFort ist Teil von SIKAI Global. Für betriebliche und zahlungsabwicklungstechnische Zwecke können Zahlungen für EnergyFort und andere Websites der Marke SIKAI Global zentral von SIKAI INT'L TRADING (HK) CO., LIMITED oder über ein von diesem Unternehmen betriebenes SIKAI-Händlerkonto abgewickelt werden.

Zahlungsanbieter können uns Transaktionskennungen, Zahlungsstatus, Betrugssignale, begrenzte Zahlungsinformationen und andere Daten zur Verfügung stellen, die für die Verwaltung der Transaktion erforderlich sind.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies für den Geschäftsbetrieb vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich gegenüber:

• Shopify.
• Zahlungsanbietern.
• Banken und Kartennetzwerken.
• Versand- und Logistikdienstleistern.
• Kundenservice-Dienstleistern.
• Analyseanbietern.
• Marketing- und Werbeanbietern, sofern gesetzlich zulässig.
• Anbietern für Sicherheit und Betrugsprävention.
• Professionellen Beratern.
• Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Tochtergesellschaften innerhalb von SIKAI Global, wenn dies für legitime Geschäftsvorgänge erforderlich ist.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Informationen, die über die Website übermittelt werden, können von Shopify verarbeitet werden, um E-Commerce-, Checkout-, Analyse-, Sicherheits-, Personalisierungs- und andere Plattformdienste bereitzustellen.

Shopify kann Informationen in anderen Ländern oder Regionen als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten. Die eigenen Verarbeitungsaktivitäten von Shopify unterliegen dessen geltenden Datenschutzbestimmungen und -richtlinien.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister können Cookies, Pixel, lokalen Speicher und ähnliche Technologien verwenden, um:

• Die Website zu betreiben.
• Präferenzen zu speichern.
• Die Funktionalität des Warenkorbs aufrechtzuerhalten.
• Die Leistung der Website zu messen.
• Besucherverhalten zu verstehen.
• Betrug zu verhindern.
• Werbung oder Personalisierung anzubieten, sofern gesetzlich zulässig.

Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht wesentliche Cookies gemäß den Entscheidungen verwendet, die Sie über unsere Cookie- oder Datenschutzeinstellungen treffen.

Marketing und Werbung

Sofern gesetzlich zulässig und erforderliche Einwilligungen eingeholt wurden, können wir personenbezogene Daten verwenden, um Marketingmitteilungen und relevante Werbung bereitzustellen.

Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie die in diesen Nachrichten enthaltene Abmeldeoption nutzen.

Auch nach der Abmeldung von Marketingmitteilungen können wir weiterhin transaktionsbezogene Nachrichten zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Sicherheit, Rücksendungen oder Kundenservice senden.

Websites und Links Dritter

Die Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Diese Dienste arbeiten unabhängig und unterliegen ihren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter, die wir nicht kontrollieren.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder unter dem in ihrer Gerichtsbarkeit geltenden gesetzlichen Mindestalter bestimmt.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn eine elterliche oder vormundschaftliche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist und nicht erteilt wurde.

Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.

Es kann jedoch keine Garantie für die absolute Sicherheit von Internetübertragungen oder elektronischen Speichermethoden gegeben werden.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:

• Die Dienste bereitzustellen.
• Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen zu führen.
• Kundensupport anzubieten.
• Rücksendungen, Garantien und Streitigkeiten zu verwalten.
• Betrug zu verhindern.
• Gesetzliche, regulatorische, steuerliche, buchhalterische und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

• Das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten.
• Das Recht auf Löschung.
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Das Recht, der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken.
• Das Recht, Einwilligungen zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Das Recht, sich gegebenenfalls von bestimmten gezielten Werbemaßnahmen oder dem Datenaustausch abzumelden.

Diese Rechte können Einschränkungen oder Ausnahmen gemäß geltendem Recht unterliegen.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Datenschutzanfrage bearbeiten.

Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß geltendem Datenschutzrecht.

Wenn wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese widerrufen. Sofern gesetzlich zulässig, können Sie auch der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.

Internationale Übermittlungen

Da EnergyFort international tätig ist und globale Dienstleister einsetzt, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Wo durch geltendes Recht erforderlich, werden angemessene Schutzvorkehrungen für internationale Datentransfers getroffen, einschließlich anerkannter vertraglicher Mechanismen.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz- oder Regulierungsbehörde einzureichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Dienstleistungen, Technologien, Geschäftspraktiken, Zahlungsmodalitäten oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Die überarbeitete Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

Unternehmensinformationen

EnergyFort
Eine Marke von SIKAI Global
Betrieben durch:
SIKAI INT'L TRADING (HK) CO., LIMITED
思凯国际贸易（香港）有限公司

Registrierte Geschäftsadresse:
FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMM BLDG
NO. 75 FA YUEN STREET
MONG KOK, KOWLOON
HONG KONG

Kontakt

Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: energyfort@sikaiglobal.com

Website: https://energyfort.cc